Момчил Mapчeв e създател на HDMC (Human Digital Marketing and Communications и Digital Extreme). www.eXtremeSEO.net e cпeциaлизиpaният мy фиpмeн caйт зa SEO – oптимизaция нa caйт, a двa – www.serm.bg и www.digitalpr.bg пъĸ засягат тeмaтa зa yпpaвлeниe нa oнлaйн peпyтaция, oблacт, в ĸoятo ce чyвcтвa пионер в Бългapия. Eдин пo-paзличeн изĸaз зa дигитaлния мapĸeтинг cтaвa нa caйтa мy www.inboundmarketing.bg, a мoжe би нaй-пpaĸтичния yчeбниĸ зa бpaнд мeниджмънт е на www.digitalagency.bg. B областта нa интepнeт peĸлaмa e поставен пъĸ caйтa мy www.extreme-advertising.com c пoлeзeн блoг пo тeмaтa, за начинаещи и напреднали.
Разкажи ни за това как ти самият откри Интернет? Нещо любопитно от първите ти сърфирания онлайн?
Ами как, с модем стандарт V.92 мисля беше, иначе казано с DialUp връзка (смее се). Още си спомням „пиу пиу, мяу мяу“ – звука на връзването на модема и радостта като тръгне прогрес бара на зареждането на някой сайт. По същото време при батковците борчаги висяха по ластиците на Адидас-ите едни тухли единички – мобифони и „джъткаха“ по главната (пак се смее). Аналогов свят, БТК и ДигСис стори, всеки сетне после пускаше кабели (в дивната ранна демокрация) по шахтите на родния телеком, появиха се LAN- овете, жици се протягаха м/у блоковете. Така бързо страната се нареди сред водещите в Европа по скорост на нета, нацията стана техническа „с дълги и цели проводници“.
М/у другото Интернет е влязъл в България от Варна за разочарование може би на всички столичани – факт. Ето още малко история – https://bit.ly/2F6CUVv
Интернет залите бяха хит вече, народът се социализираше бурно в Интернет от средата на деветдесетте. Там някъде и аз, с някакви студентски джобни вдигнах сърфа.
Как
това (Интернет, сайтовете, съдържанието,
оптимизацията, репутацията) се превърна
в твоя професия и в бизнес?
Професионално
от 1999-та 2000-та започнах да се качвам на
по-големите вълни на сърфа . Запалих се
веднага по уеб дизайна и започнах
сериозно 2002-2003 – та. Потънах в девелоперската
професията и тя ме погълна, връщане
назад нямаше. Дойдоха съвсем големите
вълни …
После се запознах с Оги
Младенов, SEO (оптимизация
за търсачки) беше
апокрифна дисциплина в България, това
е второто нещо, по което се запалих, даже
влюбих. 2004-та – 2005-та да е било. Така
започнахме да вкарваме през търсачките
посетители на сайтовете. При мен поне,
доста след това се разви като услуга
организирането на класически, интернет,
рекламни кампании за клиенти.
Започнаха
около да се появяват читави форуми,
семинари, конференции, където да се
срещаме, развиваме, обменяме опит.
Тръгнаха и първите обучения в областта
на уеб дизайна и интернет рекламата.
После
социалните мрежи взривиха всичко,
направиха средата динамична и така се
дигитализирахме окончателно.
2008-ма
направих първи постъпки като пионер в
България в управлението на онлайн
репутация (ORM).
Трудна дисциплина, доста хаби емоционален
и психически ресурс, трябва да си доста
балансиран човек и с много добър личен
тайм и здравен мениджмънт, за да издържаш
без корабокрушения (смее се).
Най-големите
предизвикателства пред теб днес, след
толкова години занимания в дигиталното?
Ами
най-голямото предизвикателство остана
мениджмънта на хора, неща като делегиране
на отговорности, хед-хънтване на добри
специалисти и тяхното задържане и
постоянно мотивиране.
Създаване на
правилна, работеща структура от акаунт
мениджъри, за по-добро и пълноценно
обслужване на клиентите.
Селс отдел
за студени контакти и разширяване на
клиентска маса ми е директно, пряко
предизвикателство за новата година.
Смяната на офиса в посока CampusX
вече
е в ход от понеделник. Време беше да
влезем в сграда с винил и стъкло (смее
се). Ще е добре да се възползваме от
добрият бизнес климат в новия район.
Със сигурност има и неща, дето ще
ме пресрещнат в движение и не подозирам
за тях, времената и хората и нравите
продължават да ме изненадват. Добре е
да не е прихващане от ракета Томахоук,
а от повечко неща с + измерение.
Лично
за теб как преминава един нормален
работен ден?
Ами
аз съм си известен, че не съм по
нормалностите, не обичам да съм в плато,
та дори то да е комфортно и сигурно. Все
си скроявам по някоя щуротия, превземам
върхове, вълнувам се, уча, опитвам, „падам
/ ставам“. SEO
е
вечен технически ориентиран експеримент,
ORM
е
вече социален експеримент, богато ми е
менюто. Е, има и пресолени и пре-пикантни
манджи, но често има и хайвер и трюфели
обаче (смее се). Да,
като си гледам ЕГН-то време е да се
кротвам … и да мина на проверени само
рецепти … ще видим тая работа …
Изисква
ли работата в онлайн среда повече или
по-различни усилия?
Иска
баланс и тайм мениджмънт дяволски добър,
за да идеш на върха и да се задържиш там.
Иска комплекс от познания и непрекъснато
четене, експерименти и луда страст тая
работа в сферата на дигиталния маркетинг
и PR.
Обща
култура, категорично доста над средното
и ежедневна профилактика на чувства и
емоции, има си моменти да ти се крещи, а
няма как (смее се).
Професията ни е
супер рискова за „прегаряне“, ако не
почиваш правилно, ако не делегираш
отговорности правилно, ако не правиш
точните партньорства, бум! Ама си
заслужава, много е яко, много!
Какви три съвета би дал на хора, които сега планират да стартират свой онлайн бизнес?
Интернет предприемач вече е много огромна сфера. Нашето с диджитъл маркетинга, електронна търговия, дропшипинг, то вече само по себе си е море без дъно.
Не знам от къде да започна да ръся разум, рецепти и препоръки (смее се).
Таргетирай ясно въпроса моля те, нали си ми приятелка (смее се).
За дигиталните маркетолози:
– подгответе се, че ще се учите цял живот; без обща култура, само техники и опити, технократщина, няма да стане;
– адска дисциплина, особено ако поведете колектив след себе си, което при растеж е неизбежно; внимание с кадрите, намаляват, ценете си хората, мотивирайте, не манипулирайте – средата е Human Digital
– хипербаланс м/у отделите – селс, криейтив, маркетинг и комуникации … и поменете „няма лоши войници, има лоши командири“, така помни историята.
